O método de padronização do atendimento foi o tema do segundo módulo do curso “Padronização no Atendimento ao Paciente em Clínicas de Imagem”, promovido pelo Sindimagem e destinado a coordenadores de equipes e profissionais de áreas afins das instituições filiadas.
Os participantes tiveram a oportunidade de aprender com o consultor Rodrigo Nunes que, com mais de 30 anos de atuação no segmento de consultoria empresarial e 15 de gestão no atendimento ao cliente, apresentou as tendências do mercado de saúde, os pontos-chave e os erros que devem ser evitados no contato com os pacientes.
O curso é composto por cinco módulos e teve sua aula inaugural em 19 de fevereiro. No entanto, quem não participou das duas primeiras partes ainda pode se inscrever e acompanhar os demais temas. A finalização está prevista para junho.
Os alunos de Goiânia devem assistir às aulas de forma presencial, enquanto há a opção online para o público das cidades do interior.
Faça sua inscrição em: https://app.higestor.com.br/inscricao/13653/padronizacao-no-atendimento-ao-paciente-clinicas-de-imagem
