Data: 19/02/2025 (aula inaugural)
Horário:13h45 às 17h00
Local: Sindimagem – Rua 4, 515, Ed. Parthenon Center, Sala 1717, Setor Central, Goiânia/GO.
OBJETIVO
Apresentar um método de padronização no atendimento ao paciente em clínicas de imagem, utilizando a ferramenta de cliente oculto para garantir excelência.
PÚBLICO-ALVO
Coordenadores de equipes e áreas afins.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Introdução e contextualização
- O método de padronização
- A ferramenta de cliente oculto
- Mindset e excelência no atender
- Implementação e monitoramento
MÓDULOS
O curso em dividido em 5 módulos, com 3 horas de duração cada, e realização em:
- 19/02/2025
- 26/03/2025
- 23/04/2025
- 28/05/2025
- 25/06/2025
PALESTRANTE
RODRIGO NUNES – Consultor/Empresário; Bacharel em Direito, Teologia, Administração de Empresa com Gestão em Marketing; Mais de 30 anos no segmento de consultoria empresarial, mais de 15 anos na consultoria de gestão no atendimento ao cliente e padronização e mais de 25 anos com liderança e gestão de pessoas.
INVESTIMENTO POR ALUNO
R$ 70,00 por módulo (Total do curso: R$ 350,00)
VAGAS
24 (Sendo 2 vagas para cada filiado)
INSCRIÇÕES
Ao final do curso, serão entregues diplomas aos participantes, com envio de cópia para empresa.
